Lexoffice Kundenservice und Hotline

Ein Anruf empfiehlt sich bei technischen Problemen mit der Software, wenn die Bankanbindung nicht funktioniert, bei Fragen zur korrekten Verbuchung von Geschäftsvorfällen, bei Problemen mit der Umsatzsteuervoranmeldung über ELSTER oder wenn Sie Hilfe bei der Ersteinrichtung benötigen. Ebenso hilft der Kundenservice bei Fragen zu Tarifen und Abrechnungen.

Die Bankanbindung erfolgt über das Menü „Bank" in Lexoffice. Geben Sie Ihre Bankdaten ein und autorisieren Sie die Verbindung über Ihr Online-Banking. Lexoffice ruft Ihre Kontoumsätze automatisch ab und schlägt Zuordnungen zu offenen Rechnungen vor. Falls die Verbindung fehlschlägt, prüfen Sie ob Ihre Bank die Schnittstelle unterstützt. Der Kundenservice hilft bei Einrichtungsproblemen.

Gehen Sie zu „Belege" und wählen Sie „Rechnung erstellen". Geben Sie Kundendaten, Leistungsbeschreibung, Beträge und den Steuersatz ein. Lexoffice berechnet die Umsatzsteuer automatisch und erstellt eine fortlaufende Rechnungsnummer. Die Rechnung können Sie als PDF per E-Mail versenden oder herunterladen. Wiederkehrende Rechnungen lassen sich als Vorlage speichern.

Lexoffice erstellt die Umsatzsteuervoranmeldung automatisch aus Ihren gebuchten Belegen und Rechnungen. Über die ELSTER-Schnittstelle können Sie die Voranmeldung direkt an das Finanzamt übermitteln. Prüfen Sie vor der Übermittlung, ob alle Belege erfasst und korrekt zugeordnet sind. Der Kundenservice hilft bei Fehlern in der ELSTER-Übertragung.

Lexoffice bietet verschiedene Tarife an — von der reinen Rechnungsstellung über Buchhaltung bis hin zur Lohnabrechnung. Die Tarife unterscheiden sich im Funktionsumfang und in der Anzahl der Mitarbeiter für die Lohnabrechnung. Alle Tarife sind monatlich kündbar und enthalten die ELSTER-Anbindung. Der Kundenservice berät zum passenden Tarif für Ihre Anforderungen.

Ja, Lexoffice bietet eine Steuerberater-Schnittstelle. Sie können Ihren Steuerberater einladen, der dann einen eigenen Zugang mit Einsicht in Ihre Buchhaltungsdaten erhält. Alternativ können Sie Ihre Daten im DATEV-Format exportieren und dem Steuerberater zur Verfügung stellen. Der Kundenservice hilft bei der Einrichtung der Zusammenarbeit.