Hotlines  »  Logistik & Versand  »  GLS

GLS Kundenservice – Einfach und schnell Kontakt aufnehmen

Benötigen Sie Hilfe bei einem Paket, einer Lieferung oder haben Sie Fragen zu Ihrem Versand? Der GLS Kundenservice steht Ihnen zur Verfügung, um Ihr Anliegen schnell und zuverlässig zu klären.

GLS Germany GmbH & Co. OHG

GLS Germany-Straße 1-7

36286 Neuenstein

Deutschland

Hotline: 06677646907000 (zum regulären Festnetztarif Ihres Telefonanbieters)
E-mail: service@gls-germany.com
Website: gls-group.com
Business hours: 8.00 – 19.00 werktags

Wie erreichen Sie den GLS Kundenservice?

GLS bietet Ihnen verschiedene Möglichkeiten, um Kontakt aufzunehmen. Egal, ob per Telefon, E-Mail oder über gls germany – hier finden Sie alle Informationen: Auf der Kontaktübersichtsseite finden Kunden die passende Kontaktmöglichkeit für ihre Fragen rund um Ihr Paket, den Paketdienst und den Empfang als Empfänger. Zudem können Sie dort auch Ihre Sendung verfolgen und den nächstgelegenen Paketshop auswählen. Der Kundenservice von GLS steht per E-Mail und über ein Online-Kontaktformular zur Verfügung.

Vorteile der GLS Kundenservice-Hotline

Direkte Unterstützung
Die Hotline verbindet Sie unmittelbar mit einem Service-Mitarbeiter oder führt Sie durch automatisierte Optionen, die viele Anliegen rund um Ihr Paket schnell lösen können. Die GLS-Kundenservice-Mitarbeiter befinden sich in Schwerin und Wismar und stehen sowohl Empfängern als auch Versendern bei Fragen zur Verfügung.
GLS Telefonnummer Kostenlos
Viele Kunden fragen sich, ob es eine kostenlose Telefonnummer gibt, um direkt mit dem Kundenservice Team in Kontakt zu treten. Die gute Nachricht ist: Die GLS Hotline ist unter der Nummer 06677 646907000 erreichbar, allerdings zum regulären Festnetztarif Ihres Telefonanbieters. Das bedeutet, eine komplett kostenlose Telefonnummer stellt GLS derzeit nicht dar.

Trotzdem steht Ihnen das kundenservice Team jederzeit zur Verfügung, um Ihre Fragen rund um Ihr Paket schnell und kompetent zu beantworten. Für viele Themen bietet GLS zudem alternative Kontaktmöglichkeiten wie E-Mail oder das Online-Kontaktformular an, bei denen Sie ebenfalls schnell Antworten erhalten können. So wird sichergestellt, dass Sie stets die passende Unterstützung bekommen.
GLS Deutschland Verschiedene Kontaktmöglichkeiten
Falls Sie bevorzugen, schriftlich zu kommunizieren, steht Ihnen der Kontakt per E-Mail oder die Nutzung des Formulars auf der Website zur Verfügung. Nutzer sollten bei Anfragen stets ihre Paketnummer angeben, um Fragen rund um ihr Paket schnell klären zu können. Zudem können Sie hier auch Informationen zum nächstgelegenen Paketshop finden oder Ihre Sendung verfolgen.

Häufig gestellte Fragen (FAQs)

Kann ich die Lieferung meines Pakets ändern oder den Ablageort festlegen?

Ja, GLS bietet Ihnen die Möglichkeit, Änderungen an der Lieferung vorzunehmen. Nutzen Sie dazu das Trackingsystem auf der Website oder kontaktieren Sie den Kundenservice für Unterstützung. Kunden können die Annahme eines Pakets direkt beim Zusteller verweigern.

Wie informiere ich GLS über ein beschädigtes Paket?

Sollte Ihre Lieferung beschädigt ankommen, können Sie dies direkt telefonisch melden oder eine E-Mail mit einer detaillierten Beschreibung und Fotos des Schadens an den Kundenservice senden. Dort erhalten Sie schnelle Antworten auf Ihre Anliegen. In den häufigsten Fragen (FAQs) finden Sie zudem viele nützliche Informationen rund um Ihr Paket, wie zum Beispiel zur Sendung verfolgen oder zur Änderung der Lieferung.

Wie erreiche ich GLS außerhalb der Geschäftszeiten?

Auch außerhalb der Geschäftszeiten können Sie über die Webseite eine Nachricht hinterlassen. Ihre Anfrage wird schnellstmöglich während der nächsten Öffnungszeiten bearbeitet. Schriftliche Anfragen werden von GLS so rasch wie möglich bearbeitet.

Kontaktieren Sie GLS jetzt

Erreichen Sie GLS schnell und unkompliziert, um Ihre Anliegen zu klären. Ob Lieferfrage, Paketproblem oder andere Anliegen – der Kundenservice hilft Ihnen weiter.

Änderungsvorschlag

Stimmen unsere Angaben nicht (mehr) oder haben Sie etwas zu ergänzen?

▸ Änderungsvorschlag einreichen