MediaMarkt Saturn Kundenservice erreichen
Schnelle Hilfe bei Fragen zu Ihrem Einkauf, Lieferung oder Reklamation. Alle Kontaktmöglichkeiten des MediaMarkt Kundenservice auf einen Blick.
MMS E-Commerce GmbH
Media-Saturn-Str. 18
5053 Ingolstadt
Deutschland
| Hotline: | 022122243333 (zum regulären Festnetztarif Ihres Telefonanbieters) |
| Website: | faq.mediamarkt.de |
| Business hours: | Mo.-Sa. 08:00-21:00 Uhr, Sonn- und Feiertage: 09:00-18:00 Uhr |
So erreichen Sie den MediaMarkt Saturn Kundenservice
Online-Kontaktmöglichkeiten
- Live Chat: Direkter Chat über die MediaMarkt FAQ-Seite
- Kontaktformular: Schriftliche Anfrage über das Online-Formular
- FAQ-Bereich: Antworten auf häufige Fragen unter faq.mediamarkt.de
Den MediaMarkt Saturn Kundenservice erreichen Sie am besten über den LiveChat auf der FAQ Seite oder das Kontaktformular.
Wann sollten Sie den Support kontaktieren?
Bei Lieferfragen
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Informationen zu Ihrem Bestellstatus, Lieferterminen oder Lieferproblemen beim Kontakt mit Media Markt. Kunden berichten jedoch, dass sie seit Wochen auf Informationen zur Lieferung, beispielsweise einer Waschmaschine, warten, ohne eine Rückmeldung auf ihre Anfrage oder einen Anruf zu erhalten.
Eine vollständige Angabe der Bestellnummer und Kontaktdaten bei der Kontaktaufnahme erleichtert die Bearbeitung Ihres Anliegens.
Bei technischen Problemen
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Informationen zu Ihrem Bestellstatus, Lieferterminen oder Lieferproblemen beim Kontakt mit Media Markt. Kunden berichten jedoch, dass sie seit Wochen auf Informationen zur Lieferung, beispielsweise einer Waschmaschine, warten, ohne eine Rückmeldung auf ihre Anfrage oder einen Anruf zu erhalten.
Bei Reklamationen
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Unterstützung bei defekten Produkten, Umtausch oder Rückgabe. Einige Kunden haben die Erfahrung gemacht, dass ihr Anliegen durch mehrere verschiedene Personen bearbeitet wurde, wodurch Verwirrung entsteht.
Bei Serviceleistungen
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Fragen zu Reparaturen, Garantie, Gerät oder erweiterten Serviceleistungen
Häufig gestellte Fragen
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
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Nutzen Sie den Live Chat oder das Kontaktformular auf der MediaMarkt Website. Halten Sie Ihre Bestellnummer bereit.
Wie lautet die E-Mail Adresse für den Media Markt Kundenservice?
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Die E-Mail Adresse steht Ihnen als Service-Kanal zur Verfügung, um Ihre Anfrage zu verschiedenen Themen rund um Ihren Artikel zu stellen. Achten Sie dabei auf die vollständige Angabe Ihrer Kontaktdaten und des Anliegens, damit Ihr Thema schnell und gezielt bearbeitet werden kann.
Über die E-Mail Adresse können Sie bequem Fragen stellen oder Unterstützung zu den angebotenen Dienstleistungen erhalten.
Ist der Online-Chat kostenlos?
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Ja, der Live Chat über die MediaMarkt Website ist kostenlos verfügbar.
Was tun bei Reklamationen?
➢
Kontaktieren Sie zunächst den Service über eine der genannten Kontaktmöglichkeiten. Bei Online-Käufen können Sie auch das digitale Kontaktformular nutzen.
Gibt es Unterschiede zwischen MediaMarkt und Saturn Support?
➢
Nein, beide Marken nutzen denselben Support mit identischen Kontaktdaten und Öffnungszeiten.
Schnelle Hilfe erhalten
Nutzen Sie die verschiedenen Kontaktmöglichkeiten des MediaMarkt Saturn Kundenservice für eine schnelle Lösung Ihres Anliegens.
Änderungsvorschlag
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